Términos, Condiciones y Garantía
Updated July 14, 2022
Actualizado el 24 de febrero de 2021
Disposiciones válidas: Los términos y condiciones y los anexos complementarios contenidos en este documento (los “Términos y Condiciones”) reemplazarán las disposiciones, los términos y las condiciones contenidos en una orden de compra u otra forma (formulario o formato) por escrito que un comprador directo (el “Comprador”) proporcione o utilice (ya sea que sea reciba por S.J. Electro Systems, Inc. o cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas (colectivamente, “SJE”) antes o después de la fecha del presente documento) y los derechos de las partes, se regirán exclusivamente por los Términos y Condiciones que se describen en el presente documento. SJE vende determinados servicios, productos, piezas de repuesto y software relacionado (colectivamente, los “Productos”). La compra de los Productos se rige por los Términos y Condiciones. Las comunicaciones del Comprador a SJE para comprar Productos serán procesadas por SJE como solicitudes de compra de los Productos. Sin embargo, la respuesta comunicada, será entendida por todas las partes como un contrato por parte de SJE para vender al Comprador los Productos solicitados de conformidad con los Términos y Condiciones. SJE se opone expresamente a cualquier término o condición que sea adicional o diferente a los Términos y Condiciones, a menos que SJE lo convenga expresamente en cada caso y por escrito.
Cotizaciones, aceptación y contratos: Las cotizaciones son estimaciones (cálculos aproximados) y suministradas de buena fe. La aceptación de una cotización, ya sea mediante una orden de compra separada o por otros medios, constituirá el acuse de recibo y la aprobación de la cotización tal como está escrita y una aceptación de los Términos y Condiciones. Las cotizaciones por escrito que no hayan sido finalizadas mediante una orden de compra vinculante vencerán en la fecha indicada en la cotización o, a falta de dicha indicación, treinta (30) días calendario a partir de la fecha de emisión. SJE podrá ajustar o retirar una cotización en cualquier momento antes de la finalización de una orden de compra vinculante.
Según la política de la empresa, se requiere un contrato por escrito por separado firmado por ambas partes o una orden de compra aceptada y reconocida por SJE para celebrar contratos legalmente vinculantes.
Propiedad intelectual:Todos los dispositivos, patentes, diseños (incluidos dibujos, planos y especificaciones), software existente o por desarrollar, estimaciones (estimados), precios, notas, memorandos, resúmenes, datos electrónicos y otros documentos o información preparados o divulgados por SJE seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de SJE. Luego de la aceptación y el pago final, SJE otorgará al Comprador una licencia no exclusiva e intransferible para el uso y venta de los Productos.
Aprobación de créditos:Las condiciones de crédito otorgadas para cada pedido están sujetas a la aprobación continua del crédito del Comprador por parte de SJE. SJE podrá retirar la concesión de créditos y requerir nuevas condiciones de pago si, a entera discreción de SJE, la situación crediticia o financiera del Comprador se viera afectada de tal manera que SJE considerara de buena fe que el pago es incierto.
Precios e impuestos:Todos los precios son FOB en el punto de envío (embarque), a menos que se indique lo contrario o se mencione en los anexos adjuntos. Todos los precios están sujetos a adiciones comercialmente razonables que puedan ser necesarias para cubrir aranceles, impuestos o cargos. Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
Política de envíos:Los cargos de envío y manipulación cubren el transporte de los Productos desde el almacén de SJE hasta el Comprador, a menos que se especifique lo contrario. Las tarifas de envío estándar se evalúan al realizar el pedido. SJE utiliza diferentes métodos de envío, incluidos los servicios de envío de UPS, pero se reserva el derecho de sustituir a los transportistas sin previo aviso. Los envíos por UPS vía aérea entrega al día siguiente , UPS vía aérea entrega al segundo día, UPS terrestre entrega a los tres días, UPS Expreso y UPS Urgente son servicios disponibles para el Comprador con el objeto de agilizar los pedidos. Los pedidos urgentes se enviarán según el método que seleccione el Comprador. Es posible que estos servicios no estén disponibles para envíos a todos los países. Los pesos de los envíos que figuran en el sitio web son solo estimaciones.
Si bien SJE hará todos los esfuerzos comerciales razonables para mantener las fechas de entrega reconocidas o cotizadas por SJE, todas las fechas de envío son aproximadas y no están garantizadas. SJE se reserva el derecho de realizar envíos parciales. SJE, a su elección, no estará obligado a ofrecer la entrega de ningún Bien para el cual el Comprador no haya proporcionado instrucciones de envío y otra información requerida. Si el envío de los Bienes es pospuesto o retrasado por el Comprador por cualquier motivo, el Comprador acepta reembolsar a SJE todos y cada uno de los costos de almacenamiento y otros gastos adicionales que resulten de los mismos. Los pesos reales de envío pueden variar.
Título, riesgo de pérdida, inspección del equipo:El título y el riesgo de pérdida de los Productos pasarán al Comprador en el momento de la entrega de los Productos al transportista respectivo. El Comprador inspeccionará inmediatamente los Productos al recibirlos y cualquier daño debe anotarse en el conocimiento de embarque del transportista en el momento de la recepción. SJE no se hace responsable de los daños causados por el transporte. SJE no se hace responsable de ninguna falta o incumplimiento a menos que el Comprador lo notifique dentro de los dos (2) días hábiles posteriores a la recepción de los Productos por parte del Comprador.
Manuales de operaciones/mantenimiento:Los manuales de instalación, mantenimiento y operación se entregarán al Comprador en el número de ejemplares indicado en el momento de la cotización o el pedido. Los ejemplares adicionales quedan sujetos a cargos como se describe en los anexos adjuntos.
Instalación y uso:El Comprador será el único responsable de la correcta aplicación, instalación y servicio de los Productos. Las instrucciones de instalación serán proporcionadas por SJE y deberán seguirse.
Exportación/Importación: El Comprador acepta que todas las leyes, reglamentos, órdenes y requisitos de control de importaciones y exportaciones aplicables, incluidos, entre otros, los de los Estados Unidos y la Unión Europea, y las jurisdicciones en las que SJE y el Comprador están establecidos o de que se pueden suministrar los Bienes, se aplicará a su recepción y uso. En ningún caso el Comprador utilizará, transferirá, liberará, importará o exportará Mercancías en violación de dichas leyes, reglamentos, órdenes o requisitos aplicables.
Pagos:El Comprador pagará a SJE el precio total de compra según se establece en el pedido respectivo entre SJE y el Comprador. A menos que se acuerde lo contrario por escrito entre SJE y el Comprador, los fletes, almacenamiento, seguros, impuestos, aranceles y cualquier cargo gubernamental relacionado con los Productos serán pagados por el Comprador. En caso de que SJE deba pagar dichos cargos, el Comprador reembolsará inmediatamente a SJE previa notificación al respecto por parte de SJE. Todos los pagos vencerán según las condiciones de crédito aprobadas. Al Comprador se le podrá cobrar un interés del 1,5% mensual o la tasa máxima legal, cualesquiera de las dos sumas que sea menor, sobre todo lo adeudado en la fecha de vencimiento que se fije en el pedido.
Garantía real:SJE retendrá una garantía real sobre los Productos hasta que se haya pagado el precio total de compra. La falta de pago por parte del Comprador de los montos adeudados, incluidos los intereses, dará a SJE el derecho a la posesión y al retiro de los Productos después de notificar por escrito al Comprador con diez (10) días de antelación. La toma de posesión por parte de SJE se hará sin perjuicio de cualquier otro recurso que SJE pueda tener.
Cambios, cancelaciones y devoluciones:El Comprador puede solicitar cambios o adiciones a los Bienes de acuerdo con las especificaciones y criterios de SJE. En el caso de que SJE acepte dichos cambios o adiciones, SJE tendrá el derecho absoluto de revisar los precios y las fechas de entrega, y de agregar cargos por el trabajo y los materiales que se vuelvan innecesarios por dichos cambios o adiciones. Todos los cambios, cancelaciones o devoluciones deben contar con la aprobación previa por escrito de SJE y están sujetos a tarifas de reabastecimiento y cargos por servicio. Las devoluciones autorizadas deben empaquetarse y enviarse con flete prepagado a SJE.
Política de devolución:SJE solo aceptará Productos devueltos dentro de un (1) año contado a partir de la fecha de fabricación, que sean modelos de producción actuales y sin usar. Para que el Comprador obtenga un crédito por los Productos que el Comprador desee devolver deberá asignárseles a dichos Productos números de Autorización de Devolución de Mercancía (“RMA”, Returned Material Authorization, por sus siglas en inglés). Para obtener una RMA, el Comprador deberá comunicarse con el Centro de Servicio de SJE al +1-218-847-1317 o al número gratuito +1-888-342-5753. El Comprador deberá pagar las tarifas del envío de la devolución a menos que la devolución de los Productos sea a causa de un error de procesamiento del pedido por parte de SJE. Una vez efectuada la devolución, SJE reembolsará al Comprador el flete de devolución resultante de la devolución de los Productos debido a dicho error de procesamiento del pedido por parte de SJE. En el caso de una devolución que cumpla con lo dispuesto en este párrafo, SJE proporcionará al Comprador un crédito por los Productos devueltos y enviará los Productos correctos al Comprador. SJE se reserva el derecho de rechazar la aceptación de los Productos devueltos después de inspeccionarlos.
Sin perjuicio de lo anterior (y siempre y cuando la devolución no se deba a un error de procesamiento del pedido por parte de SJE), se cobrará al Comprador un cargo por devolución a almacén de los Productos según se describe en los Anexos adjuntos.
Fuerza mayor:SJE no será responsable ante el Comprador, ni se considerará que ha incumplido o violado un contrato con el Comprador, por un incumplimiento o retraso en el cumplimiento o el cumplimiento de las condiciones de los contratos con el Comprador, cuando y en la medida en que dicho incumplimiento o retraso sea causado o resulte (directa o indirectamente) de actos fuera del control razonable de SJE, que incluyen, entre otros: (a) casos fortuitos; (b) inundación, incendio, terremoto o explosión; (c) guerra, invasión, hostilidades (se declare la guerra o no), amenazas o actos terroristas, disturbios u otros malestares sociales; (d) decisión o ley del gobierno; (e) acciones, embargos o bloqueos vigentes a partir de la fecha de un contrato entre SJE y el Comprador; (f) acción de una autoridad gubernamental; (g) emergencia nacional o regional; (h) huelgas, paros o trabajo a desgano u otros servicios industriales; o (i) cualquier otra causa fuera del control razonable de SJE.
Indemnización e incumplimiento:Además, de todos los demás montos adeudados a continuación, el Comprador reembolsará a SJE en su totalidad todos los costos o cargos de cobro, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que SJE puede incurrir en el cobro de cualquier monto vencido del Comprador, incluidos los intereses aplicables cuentas vencidas Si el Comprador está en incumplimiento bajo este o cualquier otro acuerdo con SJE, SJE puede diferir el desempeño a continuación hasta que se resuelva dicho incumplimiento. SJE no tendrá la obligación de proporcionar asistencia de inicio de fábrica o capacitación de fábrica (cuando se solicite) hasta que todas las facturas (incluidas las retenciones) por el equipo se hayan pagado en su totalidad. Además, SJE no tendrá ninguna responsabilidad ante el Comprador en la medida en que el Comprador sufra Además de todos los demás montos adeudados en virtud del presente, el Comprador reembolsará a SJE en su totalidad todos los costos o cargos de cobro, incluidos honorarios razonables de abogados, en los que SJE pueda incurrir para el cobro de los montos adeudados por el Comprador, incluidos los intereses aplicables sobre la cartera vencida. Si el Comprador incumpliera este o cualquier otro contrato con SJE, SJE podrá diferir el cumplimiento en virtud del presente hasta que se resuelva dicho incumplimiento. SJE no tendrá la obligación de brindar asistencia para la puesta en marcha en fábrica o la capacitación en fábrica (cuando se solicite) hasta que todas las facturas (incluidas las retenciones de garantía) del equipo se hayan pagado en su totalidad. Además, SJE no tendrá ninguna responsabilidad ante el Comprador cuando el Comprador sufra daños y perjuicios, o se produzcan daños o perjuicios o reclamos contra el Comprador como consecuencia de la culpa o dolo, falsedad sobre un Producto o el uso inadecuado de los Productos por parte del Comprador.o se presenten reclamaciones contra el Comprador como resultado de la negligencia del Comprador, la mala conducta intencional, la tergiversación de cualquier Producto o la falta de uso adecuado de los Productos...
Garantía y responsabilidad: Durante el período de garantía, el único recurso del Comprador será la reparación o el reemplazo, a entera discreción de SJE y sujeto a los Términos y Condiciones de cualquier componente que sea defectuoso debido a materiales defectuosos o a la mano de obra de SJE.
SJE RECHAZA TODA RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, Y SJE NO SERÁ RESPONSABLE, EN NINGÚN CASO, DE DAÑOS CUANTIFICABLES, INDIRECTOS, PUNITIVOS, ACCESORIOS O PERJUDICIALES, INCLUYENDO DAÑOS PACTADOS, O PENALIDADES POR INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA (EXPRESA O IMPLÍCITA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA, RESPONSABILIDAD CIVIL DEL FABRICANTE O POR CUALQUIER OTRA CAUSA. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE SJE ANTE EL COMPRADOR O ANTE TERCEROS EXCEDERÁ (i) EL COSTO DE SUBSANAR CUALQUIER DEFECTO O DEFICIENCIA EN EL CUMPLIMIENTO DE SJE EN VIRTUD DE ESTE DOCUMENTO O (ii) EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS A LOS QUE SE REFEIRE EL RECLAMO EFECTUADO, CUALESQUIERA SEA MENOR.
EL CABLEADO ELÉCTRICO Y EL MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS DEBERÁN SER REALIZADOS POR UN ELECTRICISTA CERTIFICADO. LOS RECLAMOS DE GARANTÍA DE PRODUCTOS QUE FUERON CABLEADOS O REPARADOS POR ALGUIEN QUE NO SEA UN ELECTRICISTA CERTIFICADO NO SERÁN CONSIDERADOS EN TODO O EN PARTE POR SJE.
Además, esta garantía no cubrirá: (a) daños debidos a condiciones meteorológicas o de otro tipo fuera del control de SJE; (b) defectos o mal funcionamiento de Productos no instalados, operados o mantenidos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas, códigos locales aplicables, ordenanzas o prácticas comerciales aceptadas; (c) fallas resultantes de abuso, mal uso, accidente o negligencia; o (d) Productos reparados y/o modificados sin previa autorización por escrito de SJE.
Algunos estados prohíben las limitaciones con respecto al plazo de la garantía implícita; por tanto, es posible que la anterior limitación no sea aplicable al Comprador. En algunos estados no se permite la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes y por ese hecho es posible que las anteriores limitaciones o exclusiones no sean aplicables al Comprador. La garantía descrita arriba le otorga al Comprador derechos legales específicos y además es posible que al Comprador le correspondan otros derechos que varían de un estado a otro.
PARA OBTENER SERVICIO CUBIERTO POR LA GARANTÍA: El Comprador asumirá toda la responsabilidad y los gastos de desinstalación, reinstalación y flete relacionados con el servicio cubierto por la garantía. Los Productos que requieran reparación o deban remplazarse en virtud de esta garantía, deben devolverse a SJE o al lugar designado por SJE. El Comprador podrá comunicarse con el Centro de Servicio de SJE al +1-218-847-1317 o al número gratuito +1-888-342-5753 para obtener una RMA para un Producto que se envíe por un reclamo de garantía.
Derecho aplicable y jurisdicción competente:Toda disputa entre el Comprador y SJE se resolverá en el Tribunal de Distrito del Condado de Becker en el Estado de Minnesota. El Comprador acepta someterse a dicha jurisdicción y acepta que la disputa se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Minnesota y renuncia a todas las disposiciones o reglas pertinentes sobre conflictos de leyes.
DOCUMENTO
PRIMEX
PRIMEX es una marca registrada dentro de la familia de productos SJE.
Entrega de diseños:La entrega de diseños para su aprobación, si es necesario, se realizará después de recibir la información completa del Comprador. La cantidad de juegos de diseños que se deberá entregar se especificará en la orden de compra o en los documentos del contrato. Los paquetes de entrega de diseños complejos estarán sujetos a una tarifa de actualización de documentación. El Comprador deberá devolver a PRIMEX dos (2) juegos de diseños finales aprobados; dicha devolución constituirá una notificación a PRIMEX de la aceptación final por parte del Comprador de dichos juegos de diseños y una indicación vinculante ante PRIMEX para que proceda con la fabricación. Si el pedido del Comprador está condicionado a la “aprobación del ingeniero”, el Comprador también deberá proporcionar una notificación por escrito de dicha aprobación a PRIMEX con los juegos de diseños en la forma requerida de conformidad con la entrega. Si se cancela un pedido después de que se haya efectuado una entrega, el pedido estará sujeto a un cargo por cancelación.. If an order is cancelled after a submittal has been provided, the order will be subject to a cancellation fee.
Precios e impuestos:Las piezas de repuesto o que no pertenezcan al proyecto se envían previo pago y se agregan a las facturas relacionadas con el servicio. Los precios no incluyen impuestos a las ventas, al consumo, municipales, estatales u otros impuestos gubernamentales. El comprador será responsable del pago de todos los impuestos.
Manuales de operaciones/mantenimiento:Los manuales de instalación, mantenimiento y operación del Comprador se proporcionarán en la cantidad de ejemplares indicados en el momento de la cotización o el pedido con ejemplares adicionales a US$ 300.00 cada uno.
Restocking Fees:
Switches and alarms: 25% of net invoice price.
Engineered Custom Panels: cannot be returned.
PRIMEX reserves the right to adjust restocking fees at any time without notice.
Garantía y responsabilidad:Por lo general, las garantías no cubren casos de fuerza mayor o casos fortuitos. Todas las garantías se anularán inmediatamente si una persona que no sea empleada o representante autorizado de PRIMEX realiza cambios, adiciones, supresiones o ajustes a los Productos, al software o a las computadoras proporcionadas por PRIMEX.
PRIMEX no será responsable de ningún daño, cargo por mano de obra o gastos incurridos al realizar reparaciones o ajustes a los Productos sin la previa autorización por escrito de PRIMEX. PRIMEX no será responsable de ningún daño, cargo o gasto ocasionado por la adaptación o el uso de los datos o el servicio de ingeniería por parte del Comprador o un tercero. PRIMEX no será responsable por la puesta en marcha o cualquier otro trabajo de campo realizado por personal que no sea un empleado o representante autorizado de PRIMEX, a menos que PRIMEX lo autorice previa y expresamente por escrito.
Garantía y responsabilidad: Política de garantía limitada de dos años
Efectiva para los Productos fabricados después del 1 de junio de 2019. PRIMEX garantiza al Comprador que los Productos estarán libres de defectos de fabricación durante dos (2) años contados a partir de la fecha de envío del producto, a menos que se especifique lo contrario por escrito. La garantía limitada de dos años no se aplica a:
- Componentes del kit de arranque del motor.PRIMEX ofrece una garantía limitada de un (1) año para los componentes del kit de arranque del motor suministrados por PRIMEX. PRIMEX no ofrece garantías de ningún tipo con respecto a los kits de arranque de motor suministrados por el Comprador.
- Productos transductores de presión.PRIMEX ofrece una garantía limitada de un (1) año.
- El software y los servicios relacionados proporcionados junto con los Productos están todos sujetos a los términos y condiciones establecidos en el respectivo contrato de licencia de usuario final.
